Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg98

pg98 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pg98 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg98
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách pg98 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ đều gắn với một bước cụ thể trong hành trình tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống pg98 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực đăng nhập hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi tiếp tục vào tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn. Bạn có thể xóa hoặc hạn chế cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ thông tin trong khoảng thời gian pháp lý yêu cầu rồi xóa hoàn toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của pg98 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.

Trên điện thoại

Truy cập pg98 trên điện thoại, vào mục tài khoản và chọn liên hệ hỗ trợ — không cần cài ứng dụng, trình duyệt di động là đủ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách pg98 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến việc xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ loại thông tin cần xem — chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình quyền riêng tư.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn pháp lý cho phép.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển trang. Tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi luật hiện hành cho phép sử dụng dịch vụ của pg98.