Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại pg98

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg98, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như toàn bộ hoạt động trong tài…

Áp dụng toàn bộ tài khoảnBao gồm nạp rút ví điện tửCập nhật khi có thay đổiHiệu lực từ khi đăng ký
pg98 Quy định sử dụng dịch vụ tại pg98
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của pg98 trả lời qua nhiều kênh. Ghi rõ nội dung thắc mắc liên quan đến điều khoản để được giải đáp nhanh hơn.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo hoặc yêu cầu xác minh — hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về quy định nạp rút, thông tin xác minh ví điện tử hoặc các thay đổi điều khoản gần đây.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

pg98 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi điều khoản này.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản pg98

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược, rút tiền và mọi liên lạc với bộ phận hỗ trợ.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Xác minh danh tính giúp đảm bảo tiền được chuyển đúng tài khoản của bạn. Đây là bước bảo vệ tài khoản theo điều khoản và cũng tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Quyền truy cập và các điều khoản áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.